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多彩多姿2015-9-13 13:32:49
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軟件不能正常啟動〗
三易通服裝單機版，win764位系統，安裝后不能正常啟動，必須重啟系統才能啟動。啟動后關閉，再次啟動不了，只能重啟windows，請問如何解決？360里已經設置了信任。
回復：
您好！我們三易通軟件支持win7各版本，我們自己也是用win7系統。您的情況，可能是電腦中毒了導致，您可安裝一個最新版的殺毒軟件，查殺下病毒看看。如果還不行，可聯系三易通在線客戶協助您解決，謝謝！
您好！我們三易通軟件支持win7各版本，我們自己也是用win7系統。您的情況，可能是電腦中毒了導致，您可安裝一個最新版的殺毒軟件，查殺下病毒看看。如果還不行，可聯系三易通在線客戶協助您解決，謝謝！
祝生2015-9-3 21:47:04
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WIN7 64位條碼問題〗
我下載了個試用版看用了一下，軟件都很好。就是條碼打印，打印整款和整組都只能打印一張條碼出來。而且還不能預覽。是軟件本身就這樣嗎。
回復：
您好。軟件是關聯庫存數打印條碼標簽的，您檢查下，網格里的商品明細，是否都有庫存數喔。如有疑問，您可聯系三易通在線客服，讓我們協助您解決。謝謝！
您好。軟件是關聯庫存數打印條碼標簽的，您檢查下，網格里的商品明細，是否都有庫存數喔。如有疑問，您可聯系三易通在線客服，讓我們協助您解決。謝謝！
艾美萊2015-9-1 11:19:39
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新版本不好用〗
這次版本跟新了我覺得不如以前好用了,管理員在商品管理里面都看不到進價,有些東西想修改價錢很不方便,而且小票上面特價商品不會標注!!!
回復：
您好！商品管理信息顯示的進價，容易讓用戶誤認為是成本價，所以新版取消不顯示了。您可在庫存統計分析，看到商品成本價喔。就算是舊版，在商品管理上，更改進價數據，并不會影響成本價呢。成本價需要通過采購進貨單據來調整。特價商品，您可在商品管理，雙擊修改，在特價的品名上加上【特價】字樣，就可以打印到小票上了喔。謝謝！
您好！商品管理信息顯示的進價，容易讓用戶誤認為是成本價，所以新版取消不顯示了。您可在庫存統計分析，看到商品成本價喔。就算是舊版，在商品管理上，更改進價數據，并不會影響成本價呢。成本價需要通過采購進貨單據來調整。特價商品，您可在商品管理，雙擊修改，在特價的品名上加上【特價】字樣，就可以打印到小票上了喔。謝謝！
臧威2015-8-28 20:34:06
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軟件版本升級以及WIN7條形碼編輯器問題！〗
之前說好的3.62版本的軟件也會和新版軟件同步更新了，現在新版軟件都更新的奧3.80了為什么3.62老版本的（老款加密狗）不升級了，之前有說公告出來說要同步更新的！
現在新版本上的好多功能都老版本上面都沒有！、
還有一個問題 三易通軟件在WIN7上面編輯條形碼 走會便宜位置！必須把條碼文件設置威只讀文件的類型才可以！這個問題可以麻煩解決下！每次在win7上面編輯條形碼的時候太費時了，預覽和打印，只要不設置威只讀，就會出現大不全的狀態！這個問題你們應該知道的！
我電話反應過多次了！并且是你們教我吧文件設置成只讀的！
回復：
您好！針對舊型號加密狗的問題，您可與QQ客服（45274733）聯系，我們私下向您解答。 win7條形碼位置偏移的問題，我們也覺得很奇怪，現在很多客戶（包括我們自己）都是用win7系統，但絕大多數客戶都正常，但極個別的win7會出現條碼模板位置偏移的現像，并不是普遍情況呢。針對此現像，建議您找另一個win7的安裝盤，重裝一次系統，基本能解決。如果重裝系統麻煩，由于條碼模板設置好了，基本不會動了，我們建議通過把模板文件設為只讀的文件進行解決。謝謝！
您好！針對舊型號加密狗的問題，您可與QQ客服（45274733）聯系，我們私下向您解答。 win7條形碼位置偏移的問題，我們也覺得很奇怪，現在很多客戶（包括我們自己）都是用win7系統，但絕大多數客戶都正常，但極個別的win7會出現條碼模板位置偏移的現像，并不是普遍情況呢。針對此現像，建議您找另一個win7的安裝盤，重裝一次系統，基本能解決。如果重裝系統麻煩，由于條碼模板設置好了，基本不會動了，我們建議通過把模板文件設為只讀的文件進行解決。謝謝！
李先生2015-8-18 12:11:56
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采購商品錄錯后無法修改〗
我今天錄貨，出現了下列問題，請解決：我用條碼錄入法，前三雙鞋是一個款1250351，后錄入2251808，可是錄入后才發現我的款號和價格還未修改過來，刪除后重新 錄入，軟件的自動記憶功能太可怕了，根本無法更改款號和吊牌價。我審核后到商品管理里修改，發現四雙鞋只要改一雙，全部都會改成2251808，不能只改其中的錄錯的那一雙。
回復：
您好，商品信息錯了， 可在商品管理雙擊修改便可。在采購進貨，添加了商品，商品信息就會在商品管理了喔。也可在商品管理，用單品刪除，把沒有銷售過的新商品刪除掉，再重新進貨便可。謝謝！
您好，商品信息錯了， 可在商品管理雙擊修改便可。在采購進貨，添加了商品，商品信息就會在商品管理了喔。也可在商品管理，用單品刪除，把沒有銷售過的新商品刪除掉，再重新進貨便可。謝謝！
韓修順2015-8-7 22:04:05
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連鎖版〗
在前臺上儲值和修改積分，在前臺查不到，只有后臺可以查到，非常非常非常的不方便，強烈要求能在前臺有查詢功能
回復：
您好！在前臺VIP會員瀏覽，有VIP積分調整和VIP儲值調整功能喔。我們會考慮在后面的新版，前臺增加下載同步后臺會員積分及儲值調整記錄和消費記錄等明細功能。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！在前臺VIP會員瀏覽，有VIP積分調整和VIP儲值調整功能喔。我們會考慮在后面的新版，前臺增加下載同步后臺會員積分及儲值調整記錄和消費記錄等明細功能。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
小謝2015-8-6 11:22:40
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統計分析模塊希望能升級〗
用了幾年了，三易通的服裝進銷存單機版的，希望能增加銷售曲線圖模塊。這樣更為直觀的看出生意的好壞變化。期待！謝謝！
回復：
您好！感謝您的寶貴建議，及對三易通軟件的支持，我們會繼續努力不斷完善軟件喔，謝謝！
您好！感謝您的寶貴建議，及對三易通軟件的支持，我們會繼續努力不斷完善軟件喔，謝謝！
于2015-7-29 10:15:04
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支持64位系統嗎？〗
現在都是支持大于4G內存的64位系統，發現安裝程序不支持，特別是SQl安裝的是32位的，故無法完成安裝，什么時候支持64位系統？
回復：
您好！我們三易通軟件支持64的操作系統的喔，如果您安裝不上，請聯系三易通在線客服，讓我們協助您解決。謝謝！
您好！我們三易通軟件支持64的操作系統的喔，如果您安裝不上，請聯系三易通在線客服，讓我們協助您解決。謝謝！
想容內衣2015-7-19 13:37:40
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軟件升級〗
三易通軟件用了幾年了，想換成連鎖版的，各店信息共享，方便管理。原來的軟件，數據，和加密狗還能用嗎？需要重新建立數據庫嗎？
回復：
您好！單機版的加密狗，兼容連鎖版前臺，即店里的加密狗不需要重新購買，只需購買一個后臺便可升級到連鎖版。單機版的基礎信息及會員信息，我們可協助您遷移到連鎖版喔，不需要重新建立期初賬。其他問題，您可直接咨詢三易通在線客服，謝謝！
您好！單機版的加密狗，兼容連鎖版前臺，即店里的加密狗不需要重新購買，只需購買一個后臺便可升級到連鎖版。單機版的基礎信息及會員信息，我們可協助您遷移到連鎖版喔，不需要重新建立期初賬。其他問題，您可直接咨詢三易通在線客服，謝謝！
小羅2015-7-1 1:05:08
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連鎖版〗
希望增加微信公眾號對接，短信基本沒去用，現在攔截的緊，還有支付寶商戶收款功能，現在很多客人都在問這個，希望技術收集下這個信息，
回復：
您好！感謝您提到的這兩項寶貴建議，我們會對這兩項功能進行跟進并做技術儲備。三易通連鎖版，目前還在不斷升級更新中，我們會繼續努力把它做得越來越強大和完善，謝謝！
您好！感謝您提到的這兩項寶貴建議，我們會對這兩項功能進行跟進并做技術儲備。三易通連鎖版，目前還在不斷升級更新中，我們會繼續努力把它做得越來越強大和完善，謝謝！