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韓志耀2014-3-30 16:43:36
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款式款號問題〗
1、不同廠家的商品，如遇“款式款號”重復，后錄入的商品信息會把之前錄入的款式款號相同的商品的信息改掉，這些信息包括品牌、類別、供貨商、價格等，這個好像不太合理，已經審核錄入的商品信息，除非有權限的人員在“商品管理”中修改，否則不應該這樣被隨便改動，而且后錄入的同款商品信息同化前錄入的，這個如遇不同商品款號相同，因沒有即時發現而誤操作，在不知不覺中改了以前的商品信息的可能性很大。
2、還是第一個問題的延伸：就算同一個商品，第二次進貨的供貨商和供貨價，甚至吊牌價都有可能和第一次有所不同，但以軟件現在的情況，第二次以實際情況錄入，就會同化以前錄入的同款商品信息，這實在說不過去吧？
回復：
您好！ 1、如果不同商品款號相同，您要修改新商品為不同的款號（如末尾加一位數字或字母），以新款號再來添加商品。 2、三易通軟件的特色，在采購進貨，有添加、修改商品信息的功能。如果是同款商品，多次進貨，成本移動平均，吊牌等信息以最后錄入的為準。 謝謝！
您好！ 1、如果不同商品款號相同，您要修改新商品為不同的款號（如末尾加一位數字或字母），以新款號再來添加商品。 2、三易通軟件的特色，在采購進貨，有添加、修改商品信息的功能。如果是同款商品，多次進貨，成本移動平均，吊牌等信息以最后錄入的為準。 謝謝！
韓志耀2014-3-29 17:51:27
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提個關于顏色管理方面的建議〗
服裝版軟件各種功能操作性都很不錯，但顏色管理好像有待提高，作為綜合品牌零售商家，要面對不同廠家給商品定義的名目繁多的各種顏色，在錄入進貨單時，軟件只能從下拉選項中選取先前在“顏色管理”中添加的顏色，比如現在要錄入“淺藍色”，下拉菜單很長的話要找好半天，而且有時也不好確定之前是否添加過“淺藍色”這個色（有時也會因此出現在顏色管理中重復添加顏色的情況發生）。如果能在顏色選框中直接輸入“藍”，然后下拉框就自動出來已經有的所有包含“藍”的顏色，這樣操作性會提升很多。以例子來說，我輸入“淺”或者輸入“藍”，都可以縮小選色范圍，我也可以直接輸入“淺藍”，如果有這個顏色的話就直接定位，如果尚未在軟件里添加的話，就可以出現類似“還沒有此顏色，請在顏色管理中添加”的提示。以上是一點建議。希望軟件能越做越好。謝謝！
回復：
您好。顏色、尺碼等基礎信息，按照流程，應該在錄入商品前都添加完畢喔。您添加顏色時，可根據自己的習慣編“顏色編碼”，如用拼音首字母，淺藍色的顏色編碼為：[qls]。在采購進貨時，顏色欄位，便可輸入顏色編碼，快速定位查找顏色喔。如輸入字母q，便會把顏色編碼q開頭的顏色都列出來，然后直接選擇需要的顏色便可。謝謝！
您好。顏色、尺碼等基礎信息，按照流程，應該在錄入商品前都添加完畢喔。您添加顏色時，可根據自己的習慣編“顏色編碼”，如用拼音首字母，淺藍色的顏色編碼為：[qls]。在采購進貨時，顏色欄位，便可輸入顏色編碼，快速定位查找顏色喔。如輸入字母q，便會把顏色編碼q開頭的顏色都列出來，然后直接選擇需要的顏色便可。謝謝！
韓志耀2014-3-27 12:41:55
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舊加密狗支持的版本還會不會再升級？〗
客服給的舊的加密狗支持的版本現在是3.6X，而官網最新是3.7X，請問舊版還會不會再升級？
另一個問題是請問新舊版的數據可不可以共享？比如一臺電腦新版，另一臺舊版，兩臺電腦的數據可以互享么？謝謝！
回復：
您好！3.6X與3.7X雖然版本號不一樣，但功能是基本一樣的，區別只是各自針對不同的加密狗型號罷了。單機版與連鎖版最大的區別就是數據不能共享，如果需要兩個店的數據共享，建議了解下三易通連鎖版喔。3.6X與3.7X由于功能一樣，所以數據亦是互相兼容的。如果您想使用安全性較高的新型號加密狗，可聯系三易通客服，支付成本費更換便可。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
您好！3.6X與3.7X雖然版本號不一樣，但功能是基本一樣的，區別只是各自針對不同的加密狗型號罷了。單機版與連鎖版最大的區別就是數據不能共享，如果需要兩個店的數據共享，建議了解下三易通連鎖版喔。3.6X與3.7X由于功能一樣，所以數據亦是互相兼容的。如果您想使用安全性較高的新型號加密狗，可聯系三易通客服，支付成本費更換便可。感謝您對三易通軟件的支持，謝謝！
韓志耀2014-3-26 15:52:05
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新版無法注冊〗
下載安裝了官網發布的新版，但是識別不到U盾。客服給了一個鏈接，下載了個2.06M的安裝文件，是3.62版。請問為什么官網的新版不能用，而且這個2.06M的安裝文件也比官網下載新版文件小很多，希望能盡快解答！謝謝。
回復：
您好！客服給您的是升級包，與官網下載的升級包，大小幾乎是一樣的。而完整安裝包多出的30M，其實是軟件所需的運行環境組件（XP只需安裝一次，Win7已自帶），確保沒有安裝過的XP系統客戶安裝后能正常使用，即是三易通軟件程序，已完全包含在客服給您的升級包安裝文件中喔。 三易通軟件自帶有在線升級功能，我們發布對應的新版后，每天第一次登錄，軟件會彈出升級提示，點“是”便可自動升級到最新版。建議以后，軟件彈出升級提醒時，才直接升級便可喔。有其他疑問，請聯系三易通在線客服，謝謝！
您好！客服給您的是升級包，與官網下載的升級包，大小幾乎是一樣的。而完整安裝包多出的30M，其實是軟件所需的運行環境組件（XP只需安裝一次，Win7已自帶），確保沒有安裝過的XP系統客戶安裝后能正常使用，即是三易通軟件程序，已完全包含在客服給您的升級包安裝文件中喔。 三易通軟件自帶有在線升級功能，我們發布對應的新版后，每天第一次登錄，軟件會彈出升級提示，點“是”便可自動升級到最新版。建議以后，軟件彈出升級提醒時，才直接升級便可喔。有其他疑問，請聯系三易通在線客服，謝謝！
羅應文2014-3-26 14:56:19
11222014-3-25 10:44:27
jv2014-3-24 15:42:31
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前臺銷售VIP〗
補充，我指的是按了放大鏡后進入VIP搜索的頁面那里，現在默認的是 “VIP編碼 like”如果默認是“手機”就好了，謝謝
回復：
您好！三易通軟件，前臺VIP會員消費，支持：VIP卡號、VIP手機號、VIP姓名三種方式定位關聯VIP會員喔，即輸入上面三種的任一種信息，均可搜索關聯VIP會員。在前臺銷售，VIP編碼號，輸入VIP的手機號，按回車，便可關聯VIP喔。您可親自試下，謝謝！
您好！三易通軟件，前臺VIP會員消費，支持：VIP卡號、VIP手機號、VIP姓名三種方式定位關聯VIP會員喔，即輸入上面三種的任一種信息，均可搜索關聯VIP會員。在前臺銷售，VIP編碼號，輸入VIP的手機號，按回車，便可關聯VIP喔。您可親自試下，謝謝！
jv 2014-3-24 15:36:09
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前臺銷售VIP〗
前臺銷售頁面的VIP欄那里能不能改為默認輸入手機號碼來搜索VIP？很少人會帶那么多VIP卡在身，你或者可以去調查一下市場就知道，無論是餐飲，美發，服裝，百貨商場等等各種消費的地方都只要輸入VIP登記的手機號碼就可以了，所以必須把手機號碼放第一位，這樣搜索就方便多了
回復：
您好！三易通軟件，前臺VIP會員消費，支持：VIP卡號、VIP手機號、VIP姓名三種方式定位關聯VIP會員喔，即輸入上面三種的任一種信息，均可搜索關聯VIP會員。在前臺銷售，VIP編碼號，輸入VIP的手機號，按回車，便可關聯VIP喔。您可親自試下，謝謝！
您好！三易通軟件，前臺VIP會員消費，支持：VIP卡號、VIP手機號、VIP姓名三種方式定位關聯VIP會員喔，即輸入上面三種的任一種信息，均可搜索關聯VIP會員。在前臺銷售，VIP編碼號，輸入VIP的手機號，按回車，便可關聯VIP喔。您可親自試下，謝謝！
張先生2014-3-22 16:55:18
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退貨問題〗
單機版請問退貨如何操作
回復：
您好！客戶退貨，在前臺銷售，做負數銷售單，數量是負數，結算便可，系統按銷售退貨處理。快捷鍵是F9，通過快捷鍵F9可提取歷史銷售單據執行退貨操作。 采購退貨（退廠），在采購進貨，進貨數量為負數，系統按采購退貨處理。謝謝！
您好！客戶退貨，在前臺銷售，做負數銷售單，數量是負數，結算便可，系統按銷售退貨處理。快捷鍵是F9，通過快捷鍵F9可提取歷史銷售單據執行退貨操作。 采購退貨（退廠），在采購進貨，進貨數量為負數，系統按采購退貨處理。謝謝！
張先生2014-3-11 15:29:20