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1、檢查三易通進銷存軟件(服裝進銷存軟件)里的“系統配置”-“小票打印機設定”。是否勾選了“以驅動方式打印小票”及打印機名是否選對。

2、檢查打印機驅動是否暫停狀態。
進入“開始”-“設置”-“打印機和傳真”，右鍵點擊“恢復打印”。

3、檢查打印機是否脫機狀態（脫機的圖標是灰色很談的狀態），如果是，可右鍵選“聯機使用打印機”

4、打印機可能更換插過其它USB接口。右鍵選“屬性”-“端口”。分別逐個選每個USB測試一下看下。

 5、做打印機自檢。

方法：
1、關閉打印機關掉電源；
2、按住出紙鍵不動，打開電源開關，3秒鐘后松開出紙鍵，即可。

如上圖，如有打印測試頁內容，說明機器 是正常的，可以進一步檢測電腦系統相關問題。